Andreas' Fundstücke

Genauer gesagt handelt es sich bei der Neuauflage des Events um eine für das komplette Rhein Main Gebiet gedachte Veranstaltung. So soll nach Aussage der Veranstalter Niko Kirch und Sascha Hüsing die Reihe auch in Wiesbaden, Mainz oder Offenbach Halt machen.

Dieser erste Twittwoch nach der langen Pause stand im Zeichen der Kundenbindung im Bereich Social Media.

Nach der Vorstellung des Instituts für Medien, in dessen Räumen die Veranstaltung stattfand, stellte Kai Hattendorf die Social Media Strategie der Messe Frankfurt vor. Vieles kannten wir schon von einem früheren Twittwoch, nun ein Jahr später um ein paar neue Erkenntnisse erweitert, wissen wir, dass fleischverarbeitende Maschinenbauer noch immer in Wartestellung sind. Und es gibt Mehrwerte durch Verlänerung der Kommunikation auf Social Media Kanälen weit nach Ende der Messe.

Danach stellte Andreas Ebert von Dailyplaces das Business-Konzept des Location Based Services vor. Als frischegebackener Ex-Nutzer war ich natürlich neugierig. Die Lösung heißt Bargeld, welches für das Ansehen von Werbung lokaler Händler gezahlt werden soll. Dass soetwas funktionieren kann, möchte ich nicht abstreiten, allein die Nutzerzahl muss hoch genug sein. Und natürlich muss für den Händler der Preis für eine(!) “Page Impression” stimmen. Wir werden sehen, wie sie sich am Markt behaupten.

Im dritten Vortrag wurde uns durch Renate Schöttler der Start von @telekom_hilft, dem Service Kanal der Telekom auf Twitter vorgestellt. Hier ging es hauptsächlich um Schwierigkeiten und Chancen beim Aufbau eines solchen Service Kanals. Die Erkenntnis, dass der Kunde Lösungen braucht, dabei aber nicht wissen möchte, welche Abteilung dafür zuständig ist, war dabei sehr wichtig.

Natürlich gab es nach den Vorträgen das obligatorische Klassentreffen, welches ja auch immer irgendwie Grund für den Besuch solcher Veranstaltungen ist. Und zum Schluss des Abends gings in kleinerer Runde nach Sachsenhausen auf ein leckeres Schnitzel.

Social Media meets Real Life sozusagen.